Отдел поддержки партнёров компании ОЗОН приглашает к сотрудничеству специалистов для обеспечения качественной и оперативной помощи нашим партнёрам.
Вакансия специалиста поддержки партнёров — это шанс присоединиться к нашей команде и внести свой вклад в её развитие.
Обязанности специалиста поддержки:
– Приём и обработка обращений партнёров, поступающих через различные каналы связи (электронная почта, телефон, мессенджеры).
– Решение возникающих вопросов и проблем, связанных с использованием сервисов компании.
– Мониторинг и анализ обратной связи от партнёров, выявление потребностей и предложений по улучшению работы сервисов.
Условия работы:
Официальное трудоустройство и полный социальный пакет.
Стабильная и конкурентоспособная заработная плата.
График работы 5/2 с гибким началом рабочего дня.
Возможность профессионального и карьерного развития.
Комфортные условия работы, современное оборудование.
Дружный и доброжелательный коллектив.
Корпоративные мероприятия и скидки на услуги компании для сотрудников и их семей.
Требования к кандидату:
Высшее образование (предпочтительно в сфере IT, маркетинга или экономики).
Опыт работы с клиентами от 1 года, желательно в сфере продаж или поддержки пользователей.
Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate.
Владение ПК на уровне продвинутого пользователя, знание офисных программ (Word, Excel, PowerPoint).
Готовность к командировкам (до 30% рабочего времени).
Для трудоустройства потребуются следующие документы:
Паспорт гражданина РФ.
Трудовая книжка или её копия.
Диплом об образовании или его копия.
Военный билет для военнообязанных.
Медицинская книжка с допуском к работе (если имеется).
ОЗОН — это крупная и динамично развивающаяся компания, где работают профессионалы своего дела.
Работа у нас — это возможность применить свои знания и умения, раскрыть свой потенциал и научиться новому, а также стать частью дружной команды.
Отклик на вакансию:
Перейдите на сайт ОЗОН и выберите раздел «Вакансии» на главной странице.
Выберите интересующую вас вакансию и нажмите «Откликнуться».
Заполните форму анкеты, указав всю требуемую информацию о себе.
Дождитесь ответа от менеджера по персоналу и договоритесь о собеседовании.
Успешно пройдите собеседование и станьте частью нашей команды!
